利用規約

本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社こうはく（以下、「当社」といいます。）が運営するオンラインショップにおいて提供する商品およびサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用）

本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

当社は、本規約のほか、ご利用に関する個別のルールやガイドライン等（以下、「個別規定」といいます。）を定めることがあります。これら個別規定は本規約の一部を構成するものとします。

第2条（販売事業者情報）

販売事業者：株式会社こうはく
所在地：〒838-1303 福岡県朝倉市比良松439-1
メールアドレス：info@kouhaku81.jp

第3条（商品の内容）

当ショップでは、ジビエ（野生鳥獣肉）を使用したペットフードを販売しております。

ペットフードはペット専用として製造されており、人間用の食品ではありません。

ペットの体調や体質により合わない場合がありますので、初めて与える際は少量からお試しください。

第4条（注文方法）

お客様は、本サービスを通じて商品を注文することができます。

商品の価格、仕様、在庫状況は予告なく変更されることがあります。

当社は、以下の場合に注文をキャンセルすることがあります。

不正または不適切な注文と判断した場合
決済が完了しない場合
在庫不足の場合
配送が困難な場合

第5条（支払い方法）

お支払いは、Shopifyが提供する決済方法により行われます。

利用可能な支払い方法は以下を含みます。

クレジットカード
Shop Pay
その他当ショップが定める方法

第6条（配送について）

商品の発送時期は各商品ページに記載します。

天候、交通事情、仕入状況等により配送が遅れる場合があります。

配送先情報に誤りがあった場合、再配送にかかる送料はお客様負担となる場合があります。

第7条（返品・交換）

以下の場合に限り返品・交換を受け付けます。

商品に明らかな欠陥がある場合
注文内容と異なる商品が届いた場合

商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

お客様都合による返品・交換は原則として受け付けておりません。

開封済み商品、使用済み商品については返品できません。

第8条（注意事項）

ジビエは天然素材のため、色や形、大きさにばらつきがあります。

自然由来の特性としてご理解ください。

保存方法や賞味期限は商品ラベルに従ってください。

誤った保存方法により品質が劣化した場合、当社は責任を負いません。

第9条（禁止事項）

お客様は以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
不正アクセスまたはそれを試みる行為
他のお客様または第三者に不利益を与える行為
サービス運営を妨害する行為
虚偽情報の登録

第10条（サービスの停止）

当社は、以下の場合にサービスを停止または中断することがあります。

システムメンテナンスを行う場合
災害、事故などの不可抗力が発生した場合
その他、サービス提供が困難と判断した場合

第11条（免責事項）

当社は、本サービスに関して正確性・完全性・有用性を保証するものではありません。

当社は、本サービスの利用により生じた損害について、一切の責任を負いません。ただし、法令により免責が認められない場合はこの限りではありません。

第12条（著作権）

本サービスに含まれるコンテンツ（文章、画像、ロゴ等）の著作権は当社または正当な権利者に帰属します。

第13条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

第14条（準拠法）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

第15条（お問い合わせ）

株式会社こうはく
メールアドレス：info@kouhaku81.jp